TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Le seguenti Condizioni generali di vendita disciplinano tutti i contratti di vendita conclusi tra il Venditore e il Cliente tramite il Sito web.

Ogni acquisto è disciplinato dalle Condizioni generali di vendita nella versione pubblicata sul Sito web al momento dell’inoltro dell’ordine da parte del Cliente.

Al Cliente è richiesto di visualizzare le seguenti Condizioni generali di vendita e di accettarle prima di confermare l’ordine, in particolare le informazioni precontrattuali.

Il Sito web è dedicato alla vendita ai consumatori.

Nell’inoltrare un ordine, il Cliente accetta che la conferma delle informazioni relative all’ordine ai presenti Termini e Condizioni di vendita siano inviati via e-mail all’indirizzo indicato al momento dell’iscrizione al Sito, oppure durante il procedimento di acquisto.

Per acquistare tramite il Sito, il Cliente deve aver raggiunto la maggior età (18 anni).

Prima della conclusione del contratto di acquisto, il Cliente esamina le caratteristiche del bene così come descritto nella scheda tecnica del singolo prodotto al momento della sua selezione da parte del Cliente stesso.

Prima della conclusione del contratto di acquisto e della conferma dell’ordine con “obbligo di pagamento”, al Cliente è comunicato quanto segue:

• il prezzo totale dei beni, ivi incluse tasse e imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e altri importi;
• modalità di pagamento;
• periodo in cui il Venditore acconsente a spedire il bene;
• Termini, Condizioni e procedure per esercitare il diritto di recesso;
• esistenza di garanzia legale che copre i beni acquistati;
• modalità con cui avvalersi dei servizi post-vendita e delle garanzie commerciali offerte dal Venditore.
• Il Cliente può, in ogni momento prima della conclusione del contratto, prendere nota delle informazioni relative a MyGlamBoutique, come l’indirizzo fisico, il numero di telefono, l’indirizzo e-mail e le informazioni indicate, tra cui le seguenti:

F&G Holding Srls, Via Francesco SFORZA 1, 20122, MILANO (tel.: +39 3347285059); care@myglamboutique.co P.IVA 11794900966; C.F. 11794900966 REA MI 2625258).

2. CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI E LORO DISPONIBILITÀ IN DIVERSE ZONE GEOGRAFICHE

I prodotti sono venduti secondo le caratteristiche descritte sul sito e ai sensi dei Termini e delle Condizioni di vendita pubblicati sul Sito al momento dell’ordine del Cliente, con l’esclusione di ogni altro termine o condizione.

Il Venditore si riserva il diritto di cambiare tali Termini e Condizioni di vendita in ogni momento e a sua esclusiva discrezione, senza darne comunicazione preventiva agli Utenti del Sito. Qualsiasi modifica prenderà efficacia alla data della pubblicazione sul sito web e si applicherà esclusivamente alle vendite concluse in quella stessa data o successivamente.

i prezzi, i prodotti in vendita sul Sito e le loro caratteristiche sono soggetti a modifiche senza previa comunicazione. Prima della spedizione dell’ordine di acquisto, al Cliente viene richiesto di verificare il prezzo di vendita finale.

Gli utenti possono accedere al sito da Computer, Laptop e smart phone.

I Prodotti acquistati sul sito sono disponibili esclusivamente agli utenti che, nella sezione del sito web appositamente dedicata, richiedano la spedizione in un paese elencato sul sito.

3. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Le offerte su www.myglamboutique.co non sono vincolanti per il Venditore e non costituiscono offerta al pubblico, bensì semplice invito a proporre. L’ordine del Cliente ha valore di contratto vincolante. L’ordine è accettato dal Venditore con una conferma di ricezione inviata via e-mail, che contiene l’elencazione delle condizioni di vendita, la descrizione delle caratteristiche del prodotto, gli elementi essenziali del contratto (importo, modalità di pagamento). Il contratto è considerato concluso e diventa vincolante alla ricezione, da parte del Cliente, della conferma di ricezione dell’ordine. L’ordine e la conferma di ricezione dell’Ordine sono considerati ricevuti quando le parti a cui sono destinati sono in grado di accedere ai servizi di messaggistica elettronica. Qualora il Cliente non riceva un’e-mail entro 2 giorni lavorativi dopo l’invio della conferma di ricezione dell’Ordine da parte del Venditore, né qualsiasi altra comunicazione, il Cliente dovrà contattare il Venditore all’indirizzo: care@myglamboutique.co

4. ACQUISTO DEI PRODOTTI

I Prodotti visualizzati sul Sito web possono essere acquistati selezionandoli e inserendoli nel carrello. Quando il Cliente ha selezionato i Prodotti e desidera acquistare quelli inseriti nel carrello, questi dovrà fornire i dati richiesti per consentire la conclusione dell’ordine. In particolare, il Cliente dovrà fornire i suoi dati personali: indirizzo e-mail, indirizzo di consegna dei Prodotti, indirizzo di fatturazione, codice fiscale e numero di telefono qualora il Cliente possa essere contattato per ricevere informazioni sulla possibile data di consegna dei Prodotti. Se il Cliente opta per la modalità di pagamento tramite carta di credito, gli sarà richiesta la comunicazione degli estremi di tale carta tramite connessione sicura. Per finalità legate alla contabilità e all’amministrazione, il Venditore si riserva il diritto di verificare i dati forniti al Cliente. In caso di pagamento con carte di credito, l’importo dell’acquisto sarà addebitato dal Cliente successivamente alla conclusione dell’ordine sul sito. Il Cliente può corrispondere l’importo dei Prodotti ordinati tramite uno dei metodi di pagamento indicati sul Sito web.

Ai sensi dell’art. 51 del Codice del Consumo, informiamo il Cliente che l’ordine impone al consumatore l’obbligo di pagare.

5. CONSEGNA DEI BENI

• Spedizione
  Il Venditore effettua le spedizioni tramite corriere.
  I pacchi destinati ai paesi all’ interno dell’Unione Europea non contengono ne fattura ne altra documentazione attestante il valore della merce.
  Al contrario, i pacchi destinati ai paesi extra CEE, come richiesto dalle procedure doganali, contengono fatture commerciali che dichiarano il valore dei singoli prodotti.
• Data della consegna
  Il Venditore garantisce di fare quanto in suo potere per rispettare il tempo di consegna indicato sul Sito e, in ogni caso, per effettuare la consegna al massimo trenta (30) giorni a partire dal giorno successivo alla data in cui il Cliente ha inviato l’ordine e dopo la conferma del pagamento. In caso di mancata esecuzione dell’ordine del Venditore, dovuto a temporanea indisponibilità del Prodotto, il Venditore dovrà fornire comunicazione scritta al Cliente e rimborsare qualsiasi importo già corrisposto dal Cliente per il pagamento del Prodotto ai sensi del seguente paragrafo.Il sito web indica la disponibilità o l’indisponibilità dei Prodotti, se un prodotto ordinato da un Cliente non è disponibile per la spedizione nonostante la conferma dell’ordine, e la conferma del pagamento, il Cliente sarà tempestivamente rimborsato.

  Gli ordini sono spediti dal Venditore dal lunedì al venerdì dalle ore 9:30 alle ore 17:00. Gli ordini inoltrati durante il fine settimana saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

  I tempi di spedizione sono entro le 48ore in Italia e tra dai 3-5 giorni lavorativi in Europa.

  MyGlamBoutique opera in tutta Italia e spedisce inoltre in Europa, Svizzera e Gran Bretagna.

  La spedizione dei Prodotti ordinati dal Cliente avverrà secondo la modalità selezionata dal Cliente, tra quelle disponibili, e indicata sul Sito al momento dell’ordine. Il Cliente acconsente a controllare senza ritardo, e in ogni caso non oltre tre (3) giorni dalla ricezione dei Prodotti, la correttezza della consegna e l’inclusione di tutti i Prodotti acquistati, ed esclusivamente di questi, entro detto periodo, informando il Venditore di ogni Prodotto difettoso ricevuto o delle eventuali difformità rispetto all’ordine inoltrato.

6. COSTI DI CONSEGNA

• ITALIA: 7,50 euro Iva Esclusa
• EUROPA: 20 euro Iva Esclusa
• REGNO UNITO*: 28 euro Iva Esclusa. Eventuali dazi doganali a carico del destinatario
• SVIZZERA*: 28 euro Iva Esclusa. Eventuali dazi doganali a carico del destinatario

*Ai clienti che effettuano acquisti da un paese extra CEE, gli verrà addebitato il costo degli articoli acquistati (IVA esclusa) e le spese di spedizione.

Suggeriamo ai nostri utenti extra CEE di controllare i costi doganali prima dell’acquisto sul nostro sito contattando le autorità doganali locali.

Il processo di sdoganamento potrebbe causare potenziali ritardi di consegna della merce, di cui MyGlamBoutique.co non è al controllo.

7. PAGAMENTO

Il pagamento degli importi dei prodotti acquistati tramite il Sito web sarà effettuato entro il termine di 72 ore dalla data di trasmissione al Cliente della conferma dell’ordine da parte del Venditore. Il Cliente accetta espressamente che l’esecuzione del Contratto da parte del Venditore inizierà alla data della ricezione dell’importo sul conto bancario del Venditore.

Il Venditore accetta il pagamento tramite carta di credito e PayPal. Raccomandiamo all’utente di contattare la sua autorità doganale locale per determinare i costi sbarcati prima del completamento dell’acquisto.
Ricordiamo che alcune spedizioni potrebbero subire ritardi dovuti al processo di sdoganamento, che ricadono fuori dal nostro controllo.

• Carte di credito/PagOnline
  È possibile effettuare il pagamento usando le seguenti carte di credito: Visa, MasterCard, Maestro, American Express.
• PayPal
  Il Cliente potrà optare per il pagamento degli acquisti tramite un account PayPal verificato.Il Venditore accetta i pagamenti da account verificati e si riserva il diritto di spedire i beni all’indirizzo dell’account verificato da PayPal.

  I pagamenti effettuati tramite account verificati PayPal NON possono essere annullati.

8. GARANZIA

Ai sensi della Direttiva europea 44/99/CE e del Decreto Legislativo italiano n. 206/2005 (Codice del consumo) nonché delle norme e dei regolamenti cui si fa riferimento agli articoli 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134, 135 e successive modifiche al Decreto 206/2005, ai sensi del quale il Venditore garantisce al Cliente, che si qualifica come “Consumatore”, che i Prodotti sono privi di difetti concernenti design e materiali e conformi alle descrizioni pubblicate sul Sito. L’applicazione di qualsivoglia garanzia non si applica qualora l’uso o la pulizia del prodotto non avvenga nel rispetto delle istruzioni e degli avvertimenti forniti dal Venditore e/o presenti nella descrizione su etichette o talloncini.

Vedasi Garanzia Legale

9. RESPONSABILITÀ PER IL PRODOTTO

Si applicano le disposizioni della Direttiva 85/374/CEE relative ai danni causati dal prodotto. Il Venditore, così come qualsiasi distributore, è sollevato da ogni responsabilità indicando il nome del produttore.

10. RESI E DIRITTO DI RECESSO

Istruzioni sul recesso, ex art. 49, comma 4 – Diritto di recesso

Il Cliente, che si qualifica come “Consumatore”, ha il diritto di recedere dal contratto senza fornire ragione alcuna, entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine da parte del Cliente (o di un terzo da questi nominato) oppure, in caso di più prodotti appartenenti a un singolo ordine ma consegnati separatamente, dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto consegnato.

I Clienti che desiderano esercitare il diritto di recesso devono farne comunicazione al Venditore con dichiarazione scritta, che può essere inoltrata tramite e-mail registrata o e-mail all’indirizzo: care@myglamboutique.co
Entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, il Cliente dovrà restituire il prodotto al Venditore ai sensi dei Termini e delle Condizioni definiti in questo articolo.

In caso di recesso, l’importo corrisposto dal Cliente sarà rimborsato tempestivamente e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dalla consegna del pacco. Tale rimborso sarà effettuato usando lo stesso metodo di pagamento della transazione originale, salvo se il Cliente richieda il rimborso tramite un’altra modalità di pagamento. In tal caso, gli sarà addebitato qualsiasi costo aggiuntivo dovuto dal diverso mezzo di pagamento scelto. Eventuali Spese e Costi di spedizione non sono rimborsabili. Il reso può essere sospeso fino alla ricezione del Prodotto o fino a quando il Cliente possa provare di aver rispedito i beni, a seconda dell’evento che si verifica per primo.

N.B. i Clienti che acquistino con partita IVA non possono esercitare il diritto di recesso.

Termini del recesso

Il recesso è soggetto alle seguenti condizioni:

• Il prodotto deve essere restituito al Venditore indenne, non deve essere stato utilizzato, lavato, macchiato o danneggiato e deve essere restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti, ivi inclusa la confezione e qualsiasi documentazione o altro accessorio (pochette, protezioni, ecc.). Per limitare i danni alla confezione d’origine, raccomandiamo, se possibile di riporre la confezione in un’altra scatola su cui apporre l’indirizzo del Venditore. In caso di articoli difettosi, oppure di articoli sbagliati per errore attribuibile a MyGlamBoutique, il Cliente è gentilmente invitato a informare il Servizio Clienti fornendo fotografie del vizio;
• La confezione regalo non è rimborsabile;
• Il prodotto deve essere reso al Venditore completo di tutte le etichette originali e i talloncini identificativi se vi erano affissi;
• In ogni caso, è da evitare l’apposizione di etichette o di nastro adesivo direttamente sulla confezione originale.
  Il Venditore si riserva il diritto di verificare la piena adempienza alle condizioni di cui sopra; i beni che non dovessero rispettare tali condizioni non saranno accettati né rimborsati.

11. SICUREZZA

I dati dell’utente sono protetti per quanto possibile da perdita, falsificazione, manipolazione e uso improprio da parte di terzi. Garantiamo: il massimo livello di affidabilità e sicurezza per garantire ai Clienti che il sito sia sicuro e che le informazioni inviate tramite il browser o altri dispositivi rimangano riservate. Per maggiori informazioni sulla natura giuridica del trattamento e della tutela dei dati dell’utente, si prega di leggere l’Informativa sulla privacy del sito.

12. FORZA MAGGIORE

Il Venditore non sarà responsabile di eventuali inadempimenti totali o parziali degli obblighi derivanti da qualsiasi contratto concluso ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita, qualora tali inadempimenti siano causati da eventi imprevedibili e/o eventi naturali che sfuggano al ragionevole controllo, inclusi, senza limitazione alcuna, eventi legati a catastrofi naturali, atti di terrorismo, guerra, sommosse, mancanza di elettricità, scioperi di lavoratori nel settore pubblico o privato, scioperi e/o limitazioni all’attività degli spedizionieri e ai collegamenti aerei.

13. NORMATIVA APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Qualsiasi contratto di vendita concluso tramite il Venditore e il Cliente ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita è disciplinato da e interpretato ai sensi della normativa italiana. In ogni caso, tali contratti saranno concessi fatti salvi gli eventuali diritti del Cliente garantiti da norme imperative vigenti nel paese di residenza di questi.
Qualsiasi controversa sarà di competenza del Tribunale di Milano, fatti salvi i casi in cui tale disposizione non sia applicabile per via di una norma imperativa vigente nel paese di residenza del Cliente.

14. VALIDITÀ DELLE CLAUSOLE

La rubrica delle clausole presenti in questo documento sono a titolo puramente indicativo e non hanno effetto alcuno sull’identificazione del contenuto e l’interpretazione del contratto.

Le presenti Condizioni generali di vendita non avranno alcuna influenza sui diritti riconosciuti dalla normativa italiana in favore del Consumatore.

Qualora qualsiasi clausola, o parte di una clausola, dei presenti Termini e Condizioni sia giudicata invalida a causa del suo contenuto discordante o contrario alla normativa vigente, tutte le altre clausole del presente Accordo, o le altre parti della stessa clausola, continueranno ad essere vigenti ed efficaci.

15. DISPOSIZIONI FINALI

Il Cliente riconosce di non essere stato indotto ad accedere al presente contratto con previe dichiarazioni verbali.
L’eventuale dichiarazione di invalidità, originale o successiva, di uno qualsiasi dei presenti Termini e Condizioni non avrà effetto alcuno sulla validità delle restanti parti del presente contratto. In tal caso, la clausola invalida sarà sostituita con una clausola che ne riproduca quanto più fedelmente possibile l’intento e la finalità economica oppure con una clausola adeguata secondo la normativa. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. I Termini e Condizioni generali modificati sono a disposizione sul sito web http://www.glamboutique.co